nam100 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và AES-256 — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế. Không ai có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
nam100 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. nam100 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Chúng tôi giải thích rõ ràng từng loại cookie được sử dụng và mục đích của chúng. Bạn có thể tùy chỉnh hoặc tắt các cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu của bạn không được lưu trữ vô thời hạn. Sau khi tài khoản bị đóng và các nghĩa vụ pháp lý được hoàn tất, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lộ trình đã công bố.
Hệ thống của nam100 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) bởi các đơn vị độc lập định kỳ mỗi năm. Các lỗ hổng được vá ngay khi phát hiện để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn an toàn.
Chính sách Bảo mật này được áp dụng đối với tất cả người dùng — bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nền tảng nam100 thông qua website chính thức, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do nam100 vận hành.
Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ của nam100, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Chính sách này được soạn thảo phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đồng thời tham chiếu các tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư để đảm bảo mức độ bảo vệ cao nhất cho người dùng.
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
2.2 Thông tin thu thập tự động:
2.3 Thông tin từ bên thứ ba:
Trong một số trường hợp, nam100 có thể nhận thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán hoặc cơ quan quản lý nhà nước — phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận.
nam100 không thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, tình trạng sức khỏe hay quan điểm chính trị. Việc thu thập dữ liệu được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ.
nam100 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu được dùng |
|---|---|
| Tạo lập và quản lý tài khoản người dùng | Tên, email, số điện thoại, mật khẩu |
| Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác | CMND/CCCD, ngày sinh, địa chỉ |
| Xử lý giao dịch nạp và rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | IP, thiết bị, hành vi giao dịch |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, tài khoản, giao dịch |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi (ẩn danh hóa) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Hồ sơ tài khoản, lịch sử giao dịch |
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại nam100 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
nam100 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bắt buộc, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
nam100 tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với đơn vị quảng cáo, công ty dữ liệu, nền tảng mạng xã hội hay bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích marketing mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
nam100 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng gồm:
Bạn có thể tùy chỉnh hoặc xóa cookie thông qua phần cài đặt của trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng, đặc biệt là quá trình đăng nhập và xác thực.
7.1 Biện pháp kỹ thuật: nam100 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
7.2 Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong các khoảng thời gian sau:
7.3 Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật có thể gây tổn hại đến quyền lợi người dùng, nam100 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời báo cáo cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
Mặc dù nam100 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại nam100:
Cụ thể:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của nam100 qua email [email protected] hoặc qua kênh livechat. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày.
Dịch vụ của nam100 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Khi đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi trở lên. nam100 áp dụng quy trình xác minh tuổi dựa trên giấy tờ tùy thân để ngăn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Trong trường hợp phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản bị đóng vĩnh viễn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con/người bị giám hộ dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại nam100, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để yêu cầu xóa dữ liệu và đóng tài khoản.
Trong quá trình vận hành, một số dữ liệu người dùng có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại nước ngoài — ví dụ như máy chủ của nhà cung cấp trò chơi hoặc hệ thống hạ tầng đám mây quốc tế.
Mọi hoạt động chuyển giao dữ liệu quốc tế của nam100 đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ thích hợp, bao gồm:
nam100 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn vận hành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo Mục 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của nam100 thông qua các kênh dưới đây:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Phiên bản hiện hành: Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu phát sinh sau ngày này đều chịu sự điều chỉnh của phiên bản này.
Bảo mật hàng đầu, thanh toán tiện lợi — tham gia cùng hơn một triệu thành viên đang tin dùng nam100.